フロントスタッフの佐々木です。

 

フロントでは毎週火曜日の8時〜勉強会を開催しています。

主に、普段の業務の中で生じた疑問やお互いの知識をシェアしながら、学びを深めていくことが目的です。

 

お客様対応をする上で知識は欠かせないものです。

御誂え品という特別な商品をご注文いただくうえで、いかにご要望にお応えできるかが重要になってきます。

 

ただし、全てお客様のご希望通りに制作出来るかと言えばそうではありません。

 

デザイン、製版、染色、縫製・・・

様々な工程を経て形になるものですから、可能な事、不可能な事が出てきます。

 

たとえば、ご希望のデザインの線の細さでは、染色した際に滲んで潰れてしまう可能性が高いから

綺麗に見せるためには線を太くした方がいいな・・・とか、

この寸法だとバランスが悪いから、他の部分で調整した方がいいな・・・とか。

 

製造側の都合とお客様のご希望をいかに上手くマッチさせられるか。

気づく力・考える力・伝える力は日々仕事の中で鍛えられていると思います。

 

 

御誂え品には、これが正解！というものがありません。

１つ１つの案件はそれぞれ違って、１着でも１００着でもそれぞれにその先のお客様がいらっしゃいます。

手に取ったお客様にとって特別な１着となります。

 

お客様を笑顔にする商品を作るため、これからも日々勉強していきます。